Pentingnya Strategi Marketing 5A untuk Bisnis

Pentingnya Strategi Marketing 5A untuk Bisnis - Saat ini, dunia marketing semakin berkembang seiring dengan perkembangan zaman. Jika sebelumnya terdapat konsep 4A, sekarang MarkPlus Inc mengeluarkan konsep terbaru yaitu 5A. Buat kamu yang belum tau, 4A terdiri dari Aware, Attitude, Act, Act again, yang artinya orang kenal, suka, beli, dan beli lagi, sedangkan 5A yaitu Aware, Appeal, Ask, Act, Advocate memiliki arti orang kenal, tertarik, bertanya, beli, dan merekomendasi.

Singkatnya, kalau dulu, orang-orang memutuskan membeli sesuatu karena faktor kesukaan, namun sekarang, orang-orang lebih suka menanyakan dulu benefit produk yang akan dibeli kepada teman dekatnya. Pasti kamu juga termasuk ke dalam konsep 5A kan? Biar lebih paham, yuk kita bahas satu-satu dari konsep 5A.

Awareness

Siapa  nih yang tertarik beli sesuatu ketika kamu sudah mengenal baik suatu produk tersebut? Yups dalam konsep 5A ini terdapat awareness, yaitu keadaan dimana calon konsumen menyadari kehadiran suatu produk. Bisa lewat iklan, rekomendasi teman, atau pernah melihat langsung produk tersebut. Maka dari itu, membuat calon konsumen menyadari produk yang dijual adalah sangat penting.

Appeal

Setelah melewati tahap awareness, calon konsumen akan masuk ke tahap appeal atau keadaan dimana mereka mulai mencari tahu atau kepo tentang suatu produk. Biasanya mereka akan mencari informasi mengenai produk tersebut di  Facebook, Instagram, atau website. Maka dari itu, menampilkan media sosial dan website yang rapi dan informatif, tentunya akan membuat calon konsumen tertarik untuk mencari tahu lebih lanjut.

Ask

Jika tahap awareness dan appeal sudah terlewati, maka calon konsumen akan memasuki tahap ask atau keadaan dimana calon konsumen tertarik terhadap produk yang dijual, tapi masih membutuhkan rincian yang jelas agar mereka semakin yakin untuk membeli. Misalnya, mereka bertanya mengenai harga, warna, ukuran, atau ketersediaan. Maka dari itu, pada tahap ini, kamu wajib aktif menjawab setiap pertanyaan dari calon konsumen.

Act

Selanjutnya adalah act, kondisi dimana calon konsumen berubah menjadi konsumen. Pada tahapan ini, mereka sudah yakin dan percaya untuk membeli suatu produk. Jika sudah ada di tahap ini, maka konsep 5A dikatakan berhasil. Di tahap ini, kamu perlu memberikan pelayanan yang ramah hingga mengirim produk secepat mungkin.

Advocate

Terakhir ada tahap advocate. Pada tahapan ini, konsumen tersebut akan merekomendasikan produk yang dibeli kepada teman-temannya. Biasanya mereke merekomendasikannya melalui postingan media sosial atau memberikan informasi langsung terhadap keluarga atau teman dekatnya. Agar mereka mau merekomendasikan produk yang dibeli kepada temannya, kamu bisa memberikan hadiah seperti diskon atau promo.

Nah itulah pentingnya strategi marketing 5A untuk bisnis. Yuk terapkan strategi di atas untuk meaksimalkan bisnismu.

Sumber:

https://www.marketeers.com/mengenal-konsep-5a-par-dan-bar

https://techbiz.id/2019/10/memahami-konsep-costumer-path-konsep-5a/