Pentingnya Strategi Word of Mouth dalam Digital Marketing
Halo Sahabat Ratu!
Pentingnya Strategi Word of Mouth - Pernah gak kamu membeli barang yang cukup bagus lalu merekomendasikan barang tersebut kepada teman-temanmu? Nah, hal yang kamu lakukan tersebut termasuk ke dalam strategi dari mulut ke mulut atau Word of Mouth (WOM).
Apa itu Word of Mouth?
Word of Mouth ini merupakan salah satu strategi pemasaran dengan metode merekomendasikan suatu produk kepada orang yang sudah dikenal. Bentuknya bisa berupa review tulisan atau rekomendasi dari teman maupun influencer. Nah, strategi ini dinilai cukup efektif dan powerful, karena saat ini orang-orang lebih suka membeli produk yang direkomendasikan secara langsung. Gak heran, kalau sosok influencer banyak dipilih pebisnis untuk mempromosikan produknya.
Apa keuntungan Word of Mouth?
Dilansir dari Warta Ekonomi, menurut Nielsen, sebanyak 92% orang di seluruh dunia menyatakan bahwa mereka mempercayai rekomendasi dari teman dan keluarga. Maka dari itu, dengan Word of Mouth Marketing ini, kamu bisa lebih mudah menarik konsumen baru hingga menyakinkan mereka untuk melakukan pembelian terhadap produk atau jasa suatu bisnis. Nih Queena kasih tau keuntungan lain dari Word of Mouth.
Membantu meningkatkan penjualan
Strategi Word of Mouth ini lebih banyak dipilih dan digunakan para brand, karena bisa membantu meningkatkan penjualan tanpa mengeluarkan dana untuk iklan.
Tidak mengeluarkan biaya
Strategi dengan Word of Mouth ini tidak perlu mengeluarkan biaya untuk promosi. Karena konsumen baru akan membeli produkmu dari hasil rekomendasi orang-orang yang telah membeli produkmu.
Pertumbuhan brand jadi lebih cepat
Ketika para konsumen puas dengan produk atau layanan brand kamu, maka mereka dengan senang hati akan merekomendasikannya kepada teman atau keluarga. Dengan cara ini, maka brand kamu akan dikenal lebih banyak orang tanpa perlu mengiklankannya.
Apa Saja Strategi Word of Mouth?
- Menggunakan jasa seorang influencer
- Memanfaatkan review atau testimoni
- Memanfaatkan hashtag
- Membuat promosi yang menyentuh sisi emosional pelanggan
- Menjaga hubungan baik dengan pelanggan
Nah, itulah pentingnya strategi Word of Mouth dalam digital marketing. Jadi gimana, kamu tertarik untuk menerapkan Word of Mouth Marketing untuk bisnismu gak nih?
Sumber:
https://www.wartaekonomi.co.id/read329537/apa-itu-word-of-mouth
https://idcloudhost.com/apa-itu-word-of-mouth-pengertian-cara-kerja-manfaat-dan-strateginya-dalam-bisnis/amp/#Pemasaran_gratis
